Política de Qualidade da Boa Vista Energia
A Boa Vista Energia busca realizar os serviços de atendimento comercial e de operação do sistema elétrico com foco na satisfação dos clientes e melhoria contínua, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Programa de Eficiência Energética
Conheça o Projeto de Eficiência Energética da Boa Vista Energia S.A.
O que é o Programa de Eficiência Energética?
O contrato de concessão firmado pelas empresas concessionárias do serviço público de distribuição de energia elétrica com a ANEEL estabelece obrigações e encargos perante o poder concedente. Uma dessas obrigações consiste em aplicar anualmente o montante de no mínimo 0,5 % da receita operacional líquida da Boa Vista Energia S/A em projetos de eficiência energética. As diretrizes para elaboração dos Programas são aquelas estabelecidas na Lei nº 9.991, de 24 de julho de 2000 e na Resolução Nº 300 de 22/02/2008 da Agencia Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, que define os critérios para aplicação desses recursos. Para o cumprimento desta obrigação as concessionárias devem apresentar à ANEEL por meio de arquivos eletrônicos, projetos de Eficiência Energética e Combate ao Desperdício de Energia Elétrica.
Objetivos
Promover a utilização racional e consciente da energia elétrica combatendo o desperdício e contribuindo na ampliação da consciência da sociedade sobre o Uso Racional dos Recursos Energéticos, subsidiando o desenvolvimento econômico e social da área em que os projetos estão inseridos.
Quais são as vantagens do Programa?
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• Redução no consumo de energia por meio de uma utilização mais racional e, conseqüentemente, na despesa com energia elétrica;
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• Troca de equipamentos ineficientes lâmpadas e Condicionadores de Ar em Unidades Consumidoras de Baixa Renda e atuando em prédios públicos (Universidade Federal de Roraima – UFRR) em sistema de iluminação, com o emprego de equipamentos mais eficientes, obtendo-se a modernização tecnológica;
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• Conscientização dos clientes de uma maneira geral, distribuição de folder e sensibilização de professores e alunos, com palestras em escolas e comunidades;
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• Preservação do meio ambiente com o emprego de novas tecnologias, voltadas ao uso inteligente e eficiente da energia elétrica.
Programa de Eficiência Energética da Boa Vista Energia S.A.
Ciclo 2003/2004
Ciclo 2004/2005
Ciclo 2005/2006
Ciclo 2006/2007
Ciclo 2010
Desviar energia é crime, seja um consumidor legal.
Eficiência Energética / P&D
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Licitações e Contratos
Licitações e Contratos disponibilizados no site da Boa Vista Energia...
Meio Ambiente
A Boa Vista Energia S/A desenvolve o Projeto de Educação Ambiental...
Atendimento Online
Emitir a segunda via de sua fatura, consultar o seu histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar o andamento de suas solicitações. Tudo isso ficou mais fácil com os serviços disponibilizados pela Boa Vista Energia à você.
Manutenção Programada
Veja onde haverá desligamento de energia para que as equipes da Boa Vista Energia realizem o serviço de manutenção na rede de distribuição de energia elétrica. A manutenção programada é um serviço preventivo para garantir que os consumidores tenham energia de qualidade.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre os clientes internos e externos da Boa Vista Energia, que possibilita o registro de reclamações, sugestões, denúncias ou elogios com segurança e garantia de sigilo.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ligação Gratuita - Atendimento 24h
0800 70 19 120
