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Política de Qualidade da Boa Vista Energia
A Boa Vista Energia busca realizar os serviços de atendimento comercial e de operação do sistema elétrico com foco na satisfação dos clientes e melhoria contínua, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Perfil
Conheça o perfil da Boa Vista Energia
Missão
• Distribuir e comercializar energia elétrica em Roraima com qualidade e confiabilidade, interagindo com a sociedade e respeitando o meio ambiente.
Visão
• Ser a melhor empresa de distribuição do setor elétrico brasileiro.
Propósitos
• Atender e antecipar-se as necessidades e expectativas do mercado de energia de sua área de concessão;
• Aplicar sua responsabilidade social com foco no desenvolvimento da sociedade e na preservação ambiental;
• Melhorar o resultado econômico e financeiro na busca da rentabilidade empresarial.
Valores Organizacionais
• Valorização das pessoas;
• Respeito ao meio ambiente;
• Excelência na gestão;
• Qualidade;
• Integração;
• Responsabilidade Social;
• Comprometimento;
• Criatividade;
• Segurança;
• Transparência;
• Aprendizado contínuo;
• Foco no cliente.
Desviar energia é crime, seja um consumidor legal.
Eficiência Energética / P&D
Conheça o Programa de Eficiência Energética da Boa Vista Energia...![]()
Licitações e Contratos
Licitações e Contratos disponibilizados no site da Boa Vista Energia...![]()
Meio Ambiente
A Boa Vista Energia S/A desenvolve o Projeto de Educação Ambiental...![]()
Atendimento Online
Emitir a segunda via de sua fatura, consultar o seu histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar o andamento de suas solicitações. Tudo isso ficou mais fácil com os serviços disponibilizados pela Boa Vista Energia à você.
Manutenção Programada
Veja onde haverá desligamento de energia para que as equipes da Boa Vista Energia realizem o serviço de manutenção na rede de distribuição de energia elétrica. A manutenção programada é um serviço preventivo para garantir que os consumidores tenham energia de qualidade.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre os clientes internos e externos da Boa Vista Energia, que possibilita o registro de reclamações, sugestões, denúncias ou elogios com segurança e garantia de sigilo.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ligação Gratuita - Atendimento 24h