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Política de Qualidade da Boa Vista Energia
A Boa Vista Energia busca realizar os serviços de atendimento comercial e de operação do sistema elétrico com foco na satisfação dos clientes e melhoria contínua, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Ouvidoria
Perfil da Ouvidora
A primeira ouvidora da Boa Vista Energia é Maria Zenalva Alves de Melo, pós-graduada em gestão empresarial, profissional com 18 anos de trabalho, voltado ao atendimento aos clientes da Boa Vista Energia. Participou da implantação do programa de qualidade total na empresa como instrutora, nos últimos anos, atuou como gerente da Divisão Comercial, acreditando na missão da empresa, onde um dos valores principais é o foco no cliente.
Desviar energia é crime, seja um consumidor legal.
Licitações e Contratos
Licitações e Contratos disponibilizados no site da Boa Vista Energia...
Meio Ambiente
A Boa Vista Energia S/A desenvolve o Projeto de Educação Ambiental 4R’s (Reduzir, Reutilizar, Recuperar e Reciclar), que busca incentivar...
Dicas de Economia
Saiba como economizar ao máximo na sua fatura de energia elétrica...
Atendimento Online
Emitir a segunda via de sua fatura, consultar o seu histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar o andamento de suas solicitações. Tudo isso ficou mais fácil com os serviços disponibilizados pela Boa Vista Energia à você.
Manutenção Programada
Veja onde haverá desligamento de energia para que as equipes da Boa Vista Energia realizem o serviço de manutenção na rede de distribuição de energia elétrica. A manutenção programada é um serviço preventivo para garantir que os consumidores tenham energia de qualidade.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre os clientes internos e externos da Boa Vista Energia, que possibilita o registro de reclamações, sugestões, denúncias ou elogios com segurança e garantia de sigilo.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ligação Gratuita - Atendimento 24h
0800 70 19 120
