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Política de Qualidade da Boa Vista Energia
A Boa Vista Energia busca realizar os serviços de atendimento comercial e de operação do sistema elétrico com foco na satisfação dos clientes e melhoria contínua, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Ouvidoria
A Ouvidoria atua da seguinte forma:
- Recebe as solicitações dos clientes Internos e Externos;
- Encaminha as solicitações às áreas da empresa que deve solucioná-la;
- Acompanha sua tramitação, solicita a resposta das áreas solucionadoras;
- Encaminha resposta final ao cliente na forma que recebeu na Ouvidoria, Fone, e-mail, fax, carta, etc.
Desviar energia é crime, seja um consumidor legal.
Licitações e Contratos
Licitações e Contratos disponibilizados no site da Boa Vista Energia...
Meio Ambiente
A Boa Vista Energia S/A desenvolve o Projeto de Educação Ambiental 4R’s (Reduzir, Reutilizar, Recuperar e Reciclar), que busca incentivar...
Dicas de Economia
Saiba como economizar ao máximo na sua fatura de energia elétrica...
Atendimento Online
Emitir a segunda via de sua fatura, consultar o seu histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar o andamento de suas solicitações. Tudo isso ficou mais fácil com os serviços disponibilizados pela Boa Vista Energia à você.
Manutenção Programada
Veja onde haverá desligamento de energia para que as equipes da Boa Vista Energia realizem o serviço de manutenção na rede de distribuição de energia elétrica. A manutenção programada é um serviço preventivo para garantir que os consumidores tenham energia de qualidade.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre os clientes internos e externos da Boa Vista Energia, que possibilita o registro de reclamações, sugestões, denúncias ou elogios com segurança e garantia de sigilo.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ligação Gratuita - Atendimento 24h
0800 70 19 120
