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Política de Qualidade da Boa Vista Energia
A Boa Vista Energia busca realizar os serviços de atendimento comercial e de operação do sistema elétrico com foco na satisfação dos clientes e melhoria contínua, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Audiência Pública
Programa de Eficiência Energética da Boa Vista Energia S.A.
Objetivos
• Apresentar os resultados dos projetos de eficiência energética realizados no ano de 2008;
• Colher sugestões para a realização de novos projetos de eficiência energética;
• Colher subsídios e informações diretamente dos interessados em projetos de eficiência energética;
• Propiciar aos consumidores possibilidades de encaminhamento de seus pleitos, opiniões e sugestões;
• Identificar, o máximo possível, todos os aspectos relevantes à matéria objeto da audiência pública;
• Dar transparência e publicidade aos projetos de eficiência energética realizados pela Boa Vista Energia S.A.
Projetos de Eficiência Energética em execução
Título: Projeto CAEMA - Avaliação do Desempenho Técnico-econômico de Condicionadores de Ar (PEE CICLO 2006/2007)
Objetivos: Este projeto tem a finalidade substituir 422 (quatrocentas e vinte dois) aparelhos de condicionadores de ar tipo "janela" classificação A do PROCEL, de 7.500 BTU’s, em 422 Unidades Consumidoras residenciais localizadas na área urbana do Município de Boa Vista, Estado de Roraima, sob a concessão da Boa Vista Energia S.A.
O projeto busca ainda a redução do desperdício de energia elétrica nas unidades consumidoras residenciais contemplados pelo projeto, por meio de ações de orientação quanto ao uso racional da energia elétrica e da distribuição de cartilhas de conservação de energia. Estas ações são realizadas durante as etapas de abordagem da população, divulgação do projeto, e pré-inscrição dos consumidores interessados.
O Projeto está sendo realizado com os recursos do Programa de Eficiência Energética da Boa Vista Energia S.A., sendo executado pelo Núcleo Interdisciplinar de Energia, Meio Ambiente e Águas, da Universidade Federal do Amazonas – NIEMA/UFAM, com o apoio do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Roraima – IFRR.
Energia economizada (MWh/ano): 605,30 (*).
Demanda evitada no horário de ponta(kW): 207,20 (*).
Impactos sociais e ambientais e duração esperada dos benefícios:
• 422 residências, distribuídas entre os bairros do município de Boa Vista/RR, a serem atendidos com ações de conscientizações junto à população (*);
• 422 Substituições de condicionadores de ar de 7.500 BTUs, tipo janela, com Selo Procel Classificação “A” (*);
• Investimentos previstos/ realizados: R$ 632.000,00 (*);
• Custo da demanda evitada (R$/kW): 521,92 (*);
• Custo da energia economizada (R$/MWh): 179,62 (*);
• Relação Custo Benefício - RCB: 0,47 (*)
(*) Dados previstos: como o projeto ainda está em andamento, os dados concluídos serão apresentados na audiência pública do ano seguinte.
O programa de reciclagem, também inserido no desenvolvimento das atividades, envolve varias tarefas, além da coleta do gás, separação dos materiais e destruição dos compressores. Será necessário também levantar as empresas de reciclagem aptas a receberem esses materiais em Boa Vista/RR. Caso não haja, esses materiais deverão ser transportados para Manaus/AM para reciclagem naquela cidade.
Projetos de Eficiência Energética a serem realizados em 2009
Início previsto para a execução: Segundo semestre de 2009
Título: “Eficientização da Iluminação, com troca de luminárias, reatores e substituição de condicionadores de ar ineficientes, por eficientes, do tipo janela, com Selo PROCEL A no prédio da Universidade Federal de Roraima – UFRR, do município de Boa Vista-RR”.
O referido projeto de eficiência energética, a ser realizado com os recursos do Programa de Eficiência Energética da Boa Vista Energia S.A, nas dependências da UFRR, além de gerar economia de energia e por sua vez redução na fatura de energia, contribui na ampliação da consciência da sociedade sobre o tema, para os hábitos mais eficientes no uso da energia elétrica.
O Projeto de eficientização energética das instalações elétricas da UFRR constitui-se de ações de substituição de lâmpadas incandescentes por fluorescentes compactas (Selo Procel A), de fluorescentes tubulares ineficientes por eficientes, de lâmpadas externas de Vapor de Mercúrio por Lâmpadas de Vapor de Sódio e substituição de aparelhos de condicionados de ar ineficientes por eficientes, do tipo janela, com o Selo Procel A de economia de energia.
O Projeto em tela prevê a apropriação de R$ 731.165,68 (setecentos e trinta e um mil e cento e sessenta e cinco reais e sessenta e oito centavos), e o prazo para execução dos serviços de 180 (cento e oitenta) dias, contados a partir da data de assinatura do contrato.
Desviar energia é crime, seja um consumidor legal.
Eficiência Energética / P&D
Conheça o Programa de Eficiência Energética da Boa Vista Energia...![]()
Licitações e Contratos
Licitações e Contratos disponibilizados no site da Boa Vista Energia...![]()
Meio Ambiente
A Boa Vista Energia S/A desenvolve o Projeto de Educação Ambiental...![]()
Atendimento Online
Emitir a segunda via de sua fatura, consultar o seu histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar o andamento de suas solicitações. Tudo isso ficou mais fácil com os serviços disponibilizados pela Boa Vista Energia à você.
Manutenção Programada
Veja onde haverá desligamento de energia para que as equipes da Boa Vista Energia realizem o serviço de manutenção na rede de distribuição de energia elétrica. A manutenção programada é um serviço preventivo para garantir que os consumidores tenham energia de qualidade.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre os clientes internos e externos da Boa Vista Energia, que possibilita o registro de reclamações, sugestões, denúncias ou elogios com segurança e garantia de sigilo.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ligação Gratuita - Atendimento 24h